返金および返品ポリシー
当サイトでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、製品の品質には十分な配慮をしていますが、以下の条件に基づき、返金対応を行っておりませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
1. 返品・返金不可
・当サイトでは、医薬品やサプリメントなどに関する返品・返金の対応は致しかねます。
製品をご購入いただいた時点で、返品・交換、返金の対象外となりますのでご注意ください。
・医薬品は消費者の健康に直結する商品であるため、安全性や品質保持の観点から、一度発送された商品に対しては返金・返品をお受けすることができません。
2. 配送中のトラブル
・配送中における破損や紛失に関しては、運送業者による責任に基づき、調査を行います。必要に応じて、運送業者と連携し、適切な対応をいたしますが、その結果に基づき対応を行うため、当サイトでは直接の返金対応を致しかねます。
・万が一、製品に不備があった場合には、商品到着後7日以内に当サイトまでご連絡いただき、その商品の梱包されたパッケージ、送り状の写し、商品の写真などをご提供していただくことをお願い致します。
3. 製品に関する問題
・医薬品の使用に際しては、必ず医師や専門家の指導のもとでご利用ください。万が一、製品に不安を感じた場合は、速やかに使用を中止し、医師に相談してください。当サイトは医薬品の使用に関する責任を負いかねます。
・製品の効能や使用感に関する個人的なご感想や体験に基づいた返金は承っておりません。
4. 注文内容の確認
・ご注文前に、注文内容（商品名、数量、住所など）を十分にご確認いただくようお願い申し上げます。
商品の誤注文、配送先の誤記載などによる商品の返送、ご不在による保管期限切れ、受け取り拒否（ご本人以外であっても受け取り拒否は返送されます）対しては、返金対応ができません。
5. 特別な場合の対応
・当サイトの判断により、特殊な事情が認められる場合に限り、返金対応を行うことがありますが、その際も必ず事前に当サイトとご相談いただく必要があります。返金対応が決定された場合、手数料が発生することがあります。
